Informatii

INREGISTRAREA   

-          pentru a putea comanda pe acest site este absolut necesara crearea unui cont de utlizator.

-          fara acest cont, completat cu datele dumneavostra corecte nu veti putea efectua nici o comanda.

-          datele completate trebuie sa fie reale, deoarece pe baza lor va fi intocmita factura

-          in ceea ce priveste caracterul personal al datelor pe care ni le oferiti, firma noastra va asigura confidentialitatea

 

ACHIZITIA       

-          se pot achizitiona atat produse existente pe stoc cat si produse personalizate la comanda ( pentru alte produse ne puteti contacta prin e-mail sau telefon ).

-          produsele la oferta sunt intotdeauna in limita stocului disponibil, drept pentru care va rugam sa ne adresati o intrebare in ceea ce priveste produsul respectiv, inainte de a comanda; daca ati efectuat comanda fara sa va asigurati de existenta numarului de bucati comandate, in cel mai scurt timp veti primi un e-mail cu variatia stocului ( prezenta sau absenta respectivului produs )

-          va rugam sa verificati foarte bine datele personale, mai ales adresa la care va fi trimis coletul ( adresa si numele pe care ni le transmiteti sa fie cele ale persoanei care il va ridica, dar si numarul de telefon; in caz contrar, nu veti putea ridica coletul )

-          intotdeauna veti primi un e-mail de confirmare a primirii comenzii, dar si a punerii ei la serviciile postale sau de curierat

-          in cazul in care ati efectuat o comanda pe care nu o mai puteti onora, termenul limita de retragere a comenzii este de 6 h de la efectuarea ei

-          firma noastra nu suporta taxele de transport, drept pentru care va facem cunoscut faptul ca serviciile postale sunt cele mai ieftine, dar au o perioada mai mare de efectuare

 

DURATA DE LIVRARE

Durata de livrare se modifica in functie de:

-          comenzile aflate deja in lucru

-          dimensiunile comenzii

-          perioada in care este emisa

     

Astfel, va sugeram ca in cazul in care comanda dvs. se ridica la mai mult de 200 produse sa va programati efectuarea comenzii astfel incat sa existe timpul necesar pentru executia ei.

Timpul de executie se discuta separat, in functie de criteriile expuse mai sus, cu fiecare client.

 

SUGESTII SI RECLAMATII

Pentru ca dvs. sunteti in centrul activitatii noastre si pentru ca in acest domeniu clientul ocupa cu desavarsire locul principal, va adresam rugamintea de a veni periodic cu sugestii de care cu siguranta vom tine cont. Deasemenea, si reclamatiile dvs. vor fi tratate cu profesionalism. Asteptam mesajele dumneavostra la adresa de e-mail:

alexandracorbu@yahoo.com

Cos  

Niciun produs

Livrare 0,00 lei
TVA 0,00 lei
Total 0,00 lei

Cos Plasare comanda